Termini e Condizioni
1. Introduzione
Benvenuti su loadBySea.it. I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma che offre servizi di tracciamento container e gestione delle operazioni di carico e scarico.
Utilizzando loadBySea.it, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. In caso di disaccordo, si prega di non utilizzare il Servizio.
2. Definizioni
- Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede e utilizza la Piattaforma
- Abbonamento: il contratto a pagamento che consente l'accesso ai servizi della Piattaforma
- Container: unità di carico standardizzata tracciabile attraverso la Piattaforma
- Account: area riservata personale dell'Utente sulla Piattaforma
3. Servizi Offerti
loadBySea.it offre i seguenti servizi agli Utenti abbonati:
- Tracciamento in tempo reale della posizione dei container
- Gestione delle operazioni di carico e scarico
- Storico delle movimentazioni
- Notifiche e alert personalizzati
- Reportistica e analytics sulle operazioni
- Supporto tecnico dedicato
4. Registrazione e Account
4.1 Creazione Account
Per utilizzare i servizi è necessario creare un Account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti.
4.2 Credenziali di Accesso
L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non divulgarle a terzi. Qualsiasi attività svolta tramite l'Account sarà considerata effettuata dall'Utente registrato.
4.3 Requisiti
Per registrarsi è necessario:
- Avere almeno 18 anni di età
- Essere dotati di capacità legale per stipulare contratti vincolanti
- Fornire un indirizzo email valido
5. Abbonamenti e Pagamenti
5.1 Tipologie di Abbonamento
loadBySea.it offre le seguenti tipologie di abbonamento:
- Abbonamento Mensile: rinnovo automatico ogni 30 giorni
- Abbonamento Annuale: rinnovo automatico ogni 12 mesi
5.2 Tariffe
Le tariffe sono indicate chiaramente sul sito al momento della sottoscrizione. loadBySea.it si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni.
5.3 Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- PayPal
5.4 Rinnovo Automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta da parte dell'Utente almeno 48 ore prima del termine del periodo di fatturazione.
5.5 Fatturazione
Le fatture sono emesse elettronicamente e inviate all'indirizzo email registrato entro 5 giorni lavorativi dal pagamento.
6. Disdetta e Rimborsi
6.1 Disdetta
L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dall'area personale. La disdetta avrà effetto al termine del periodo di fatturazione corrente.
6.2 Periodo di Prova
Se previsto, l'Utente può usufruire di un periodo di prova gratuito. In tal caso, la disdetta prima della scadenza del periodo di prova non comporterà alcun addebito.
6.3 Rimborsi
I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di diritto di recesso per i consumatori.
6.4 Diritto di Recesso (Consumatori)
Gli Utenti consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire motivazioni, inviando comunicazione scritta a loadBySea.it.
7. Utilizzo del Servizio
7.1 Uso Consentito
L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini e Condizioni.
7.2 Condotte Vietate
È espressamente vietato:
- Violare leggi, regolamenti o diritti di terzi
- Trasmettere contenuti illeciti, diffamatori o dannosi
- Tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi o dati
- Interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma
- Utilizzare bot, scraper o altri strumenti automatizzati senza autorizzazione
- Rivendere o cedere l'accesso al Servizio a terzi
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, software e codice, sono di proprietà di loadBySea.it o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
L'Utente riceve una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo della Piattaforma esclusivamente per gli scopi previsti dai presenti Termini.
9. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e secondo quanto indicato nella nostra Informativa Privacy.
Utilizzando la Piattaforma, l'Utente acconsente al trattamento dei propri dati secondo le modalità descritte nell'Informativa Privacy.
10. Disponibilità del Servizio
10.1 Garanzia di Servizio
loadBySea.it si impegna a mantenere la Piattaforma operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un uptime del 99% su base annua.
10.2 Manutenzione
La Piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile per operazioni di manutenzione programmata, di cui verrà dato preavviso agli Utenti.
10.3 Limitazione di Responsabilità
loadBySea.it non garantisce che il Servizio sarà privo di errori o interruzioni e non sarà responsabile per eventuali disservizi causati da circostanze al di fuori del proprio controllo.
11. Limitazione di Responsabilità
loadBySea.it fornisce la Piattaforma "così com'è" e non rilascia garanzie implicite o esplicite circa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni fornite.
In nessun caso loadBySea.it sarà responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali o consequenziali
- Perdita di profitti o di opportunità commerciali
- Perdita di dati o informazioni
- Decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dalla Piattaforma
La responsabilità massima di loadBySea.it sarà in ogni caso limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.
12. Indennizzo
L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne loadBySea.it da qualsiasi richiesta, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali) derivanti da:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni
- Violazione di leggi o regolamenti applicabili
- Violazione di diritti di terzi
13. Modifiche ai Termini e Condizioni
loadBySea.it si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e comunicate via email agli Utenti registrati.
L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
14. Sospensione e Risoluzione
14.1 Sospensione dell'Account
loadBySea.it si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'Account dell'Utente in caso di:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni
- Mancato pagamento delle quote di abbonamento
- Attività fraudolente o illegali
- Comportamenti che possano danneggiare la Piattaforma o altri Utenti
14.2 Risoluzione
Entrambe le parti possono risolvere il contratto con preavviso scritto. In caso di risoluzione, l'Utente perderà l'accesso immediato ai dati presenti sulla Piattaforma.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se applicabile, o il Foro di [Città sede legale di loadBySea.it].
16. Risoluzione Alternative delle Controversie
In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, si informa che è possibile ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Disposizioni Finali
17.1 Autonomia delle Clausole
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.
17.2 Cessione
L'Utente non può cedere i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto di loadBySea.it.
17.3 Intero Accordo
I presenti Termini e Condizioni, unitamente all'Informativa Privacy, costituiscono l'intero accordo tra le parti.